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Crea el amor … Habla con tus clientes

Crea el amor … Habla con tus clientes

¿Por qué no amas a tu cliente? Te están manteniendo en el negocio. Dependes de ti mismo para establecer el escenario para algunas poderosas relaciones exitosas a largo plazo simplemente … mostrando algo de amor. Como en cualquier relación, la necesidad de una...
Sufres de amor por las siglas?

Sufres de amor por las siglas?

Una frase común que utilizamos es «¿Seguir la PPC para obtener un buen APR que ofrezca un alto ALC»? A medida que avanzamos hacia 2019, una de nuestras resoluciones de Año Nuevo debería ser ir más allá de las siglas y hablar en términos más humanos. Porque esto es lo...
Cómo equilibrar reuniones y trabajo

Cómo equilibrar reuniones y trabajo

Junto con el volumen de correos electrónicos, la sobreabundancia de reuniones es la principal queja de los trabajadores del conocimiento de hoy. Dicho esto, las reuniones pueden ser extremadamente efectivas e incluso pueden ser críticas para realizar un trabajo...
Activamente tranquilo y tranquilamente activo

Activamente tranquilo y tranquilamente activo

Alguien, en un seminario que estaba dando, me preguntó: «¡¿Cómo puedes pretender estar relajado, si hablas tan rápido ?!» Era una buena pregunta, y tuve que pensar unos momentos al respecto. En verdad, estaba relajado. Estaba entusiasmado con la información y la...