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Disrupcion : Clientes Infelices vs tecnología.

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Durante muchos años, empresas líderes en más de 20 industrias en todo el mundo han afirmado estar en proceso de ser interrumpidas. La pregunta a los ejecutivos de estas compañías predominantes es: «¿Qué está interrumpiendo su negocio?» No importa con quién se haya...
Técnicas de Negociación para cuando te sientes débil

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En la negociación, a menudo se nos informa que nuestra fuente de poder más importante es nuestra mejor alternativa a un acuerdo negociado, o BATNA. Si nos sentimos impotentes cuando hacemos negocios, a menudo es porque no tenemos una alternativa sólida si el acuerdo...
Tres tipos de conflictos frecuentes

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El conflicto en la negociación comercial es común, pero no tiene por qué ser así. Hay pasos que podemos tomar para evitar ciertos tipos de conflictos y malentendidos. A menudo, ayuda a analizar las causas únicas del conflicto en situaciones particulares de...
Ver vs Observar

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VER vs. OBSERVAR La diferencia entre ver y observar es fundamental para muchos aspectos de la vida. La observación, más que simplemente ver algo, es un proceso mental que involucra tanto lo visual como lo mental. En «Un escándalo en Bohemia», Sherlock Holmes le enseña...