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Más sobre el Multitasking

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Caminar mientras masticas chicle. El multitasking parece ser una paradoja humana: estamos obligados a hacer más de una cosa a la vez, pero la mayoría de nosotros no somos tan buenos para equilibrar las tareas múltiples. Y en la era moderna, puede haber serias...
20 Grandes Ideas para 2020: Tendencias

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20 Grandes Ideas para 2020: Tendencias 1.Tiempo flexible Las modalidades flexibles del trabajo ya no son una forma especial  de trabajar o  una concesión de la Empresa: forman parte de la estructura de trabajo en cualquier Organización. No importa el género, la edad o...
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by Gundula Welti  Siempre pensé que era demasiado joven para necesitar checklists. En mi mente, las checklists eran el accesorio inevitable para los padres, y en particular para mis padres, cuando preparaban nuestras vacaciones de esquí y se aseguraban de que todos...
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Por Linda Tan-Spicer A menudo oímos a los líderes decir: «Queremos que nuestra gente tenga una mejor mentalidad de servicio». Pero, ¿qué es una mentalidad? He aquí un ejemplo. Las personas a menudo describe a otras personas como «vaso medio lleno» o «vaso medio...
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Recuperación del Servicio John Tschohl Toda organización comete errores. Las cosas salen mal todos los días, independientemente de lo bueno o comprometido que sea. El enfoque en recuperación del servicio esta dirigido a cómo rescata un problema, cuando usted o su...
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En primer lugar, los negociadores deben preguntarse: ¿Por qué algunas personas se meten bajo nuestra piel? Algo que hacen o dicen nos pone de los nervios de punta. La molestia no fomenta la negociación productiva o un ambiente de trabajo eficiente, por supuesto, pero...